Werbeagentur wechseln: Worauf du achten solltest
Die Unzufriedenheit mit der aktuellen Agentur ist oft schon lange da, bevor der Schritt zum Wechsel tatsächlich gegangen wird.
Typische Gründe für einen Agenturwechsel
Fehlende Erreichbarkeit, ausbleibende Ergebnisse trotz laufender Kosten, oder das Gefühl, nur noch "Kunde von vielen" zu sein, statt persönlich betreut zu werden – das sind die häufigsten Gründe, die uns in Erstgesprächen genannt werden.
Was du vorher klären solltest
Bevor du kündigst, prüfe, wem die Rechte an Logo, Website-Domain und -Hosting sowie allen Zugangsdaten tatsächlich gehören. Das sollte vertraglich eindeutig bei dir als Auftraggeber liegen – im Zweifel lohnt sich vorab eine kurze Nachfrage.
Wie ein sauberer Übergang abläuft
Ein professioneller Wechsel bedeutet: bestehende Verträge fristgerecht kündigen, alle Zugänge (Hosting, Social-Media-Konten, Google-Profil) vollständig übernehmen, und im besten Fall eine kurze Übergabe zwischen alter und neuer Agentur.
Worauf du bei der neuen Agentur achten solltest
Ein gutes Erstgespräch sollte ehrlich klären, was realistisch erreichbar ist – Vorsicht ist bei Versprechen angebracht, die zu gut klingen, um wahr zu sein. Referenzen und ein klares Verständnis deines Geschäfts sind wichtiger als der günstigste Preis.
Fazit
Ein Agenturwechsel ist selten so kompliziert, wie er sich anfühlt – mit den richtigen Vorbereitungen ist ein Übergang meist innerhalb weniger Wochen sauber erledigt.
